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丰巢遇阻,小区与快递柜有哪些“爱恨情仇”


2020-5-7 23:32:10

  来源:北京商报

  作者:王晓然 何倩

  丰巢的收费风波开始引发连锁反应。5月7日,一张来自杭州某小区《关于丰巢快递柜暂停使用的通知》显示,业委会决定暂停启用丰巢快递柜。丰巢相关人士回应称,将向该小区了解情况并尽快进行协商。事实上,多位从业人士均向北京商报记者提及,将快递柜搬进小区的第一“门槛”就是租金,与小区物业方的“爱恨情仇”由此展开,嫌隙渐生……

  01

  租金决定去留

  据杭州东新园小区给出的解释,暂停丰巢快递柜是因为其将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费,业委会认为此行为损害了小区业主的利益,有违当初进驻小区时的谈判情况。

  而根据丰巢相关人士对媒体的回应,丰巢与部分小区签署合同时会约定租金。而部分物业对丰巢是不收费的,或是租用丰巢的快递柜,因此丰巢对这些小区的消费者和快递员是不收费的。那么,在北京,是否存在部分小区为丰巢免租的情况?与小区的协议中是否有规定收费一项?北京商报记者向丰巢致电,截止发稿暂无获得回应。

  不过,从部分物业和企业的反馈看,双方都承认租金是协商中的第一项。经营快递柜业务多年的张明(化名)向北京商报记者坦言,进小区首先就是租金的谈判,而小区之间要求各异,“有的小区会引进很多品牌的快递柜,如果某品牌租金给得高,物业就会涨价,否则其他品牌就要搬走”。

  在此之前,一位从业人士曾透露,行业中缴纳的物业租金大概在5000元至8000元/年/组柜(约100个储物格)。

  北京石景山区某小区居委会负责人则认为,快递柜占用了社区公共资源,需缴纳一定的费用,不过在具体数额上,他表示不知情。

  租金的高低将决定企业的去留。“如果物业希望以引进快递柜进行商业盈利的话,我们很难达成合作,因为经营该业务的利润十分微薄。要不然就协商租金,或者再寻找其他的合作方式。”张明说道。

  实际上,快递柜业务目前仍是烧钱生意,已经成为业内心照不宣的事实。据顺丰公布的数据显示,2020年1-3月,丰巢未经审计的净利润亏损约2.45亿元,而去年同期亏损约为7.81亿元。中邮智递2020年1-3月未经审计的净利润亏损约1.59亿元,而去年同期亏损约5.17亿元。

  02

  以位置换筹码

  尽管业务亏损,整合仍在推进。近日,顺丰控股发布《关于放弃参股公司优先增资权暨关联交易的公告》,中邮智递成为丰巢全资子公司。对于两家头部智能柜企业整合资源,在中国物流学会特约研究员杨达卿看来,市场的整合有一定的必要性,避免重复投建和恶性竞争。

  关于不正当竞争现象,一位经营高校快递柜业务的工作人员透露,柜体摆放位置还成为协商租金的筹码。“一些企业和快递公司会故意在高校外设置柜体,同时又降低对快递员的收费。学生取件不方便,就会引发大量的投诉并施压给高校,而校内的快递柜企业为了维持运营又不得不降低价格,”该工作人员说道,“这些企业就会趁机再次找学校谈判,比如调整租金等。”

  在部分业内人士看来,为了提高柜体的周转率,他们会选择人流量密集的地方,例如学校的食堂、宿舍附近,或是小区的大门口。不过,最终的决定权仍在物业。上述居委会负责人表示,不同小区情况不一,合适的位置不太好找。既要方便居民取件,还能安装电线等设施。

  在走访中记者发现,柜体的摆放位置主要集中在小区门口,或是居民常经过的路线旁。不过,在北京部分小区,由于快递柜安装得过于分散,形同鸡肋,引起了居民的不满。一位消费者向记者表示,尽管有5组快递柜,人们主要还是前往3个代收点取快递。派送该小区的快递员解释称,除非客户特意要求放入柜子,他们宁愿放入代收点,由于不需要自己录入包裹,效率更高。

  “在小区不同的位置租金还不一样,好的位置租金更贵。”张明说道。而关于不同位置是否租金确实不同的问题,多个小区物业均未答复记者。

(编辑:上海信息港新闻中心) 打印】【关闭】【顶部
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